O monitoramento de TI, ou NOC (Network Operations Center), tem como principal objetivo monitorar todo o ambiente de TI de uma empresa.
Com isso, todas as equipes de TI responsáveis ficam sabendo que um incidente vai ocorrer ou está ocorrendo, em tempo real.
O NOC pode ainda executar ações que solucionem o incidente imediatamente, além de comunicar a todos os usuários afetados que a situação está sendo resolvida, já com uma previsão de solução.
Por vezes, o monitoramento de TI gente que o incidente seja resolvido antes mesmo de o usuário perceber que aconteceu.
Isso garante uma operação mais eficaz da empresa como um todo.
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