Buscar mais produtividade e, ao mesmo tempo, objetivar uma redução de custos é o objetivo de qualquer empresa. Diante disso, o outsourcing (terceirização de serviços) é capaz de gerar um maior custo/benefício, tanto para os clientes, quanto para a própria organização.
Quando voltado à área de TI, a fonte externa trata-se da infraestrutura, ou seja, inclui gestão, controle e manutenção dos sistemas de informação, além do fornecimento dos profissionais.
Neste caso, confere mais foco às políticas de governança de cada instituição, isto é, o tempo e a qualidade do serviço podem ser melhor aproveitados.
A redução dos custos é o principal benefício que chama atenção na terceirização. Isso se deve a partir da escala de produção e pela capacidade técnica diferenciada.
Privilégio não só das grandes corporações, o #outsourcing alavancou as pequenas e as médias empresas, tendo em vista o aumento da produtividade e da rentabilidade, e ainda a possibilidade de ganhar força nas estratégias de competitividade dentro do mercado.
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